Angrerett og retur
Disse vilkårene gjelder kjøp fra Brannverngrossisten AS, Trøgstadveien 1125, 1860 Trøgstad.
Angrerett for forbrukere
Som forbruker har du etter angrerettloven rett til å gå fra avtalen innen 14 dager fra du mottar varen, uten å oppgi grunn. Fristen løper fra den dagen du eller en du har utpekt får varen i fysisk besittelse.
For å bruke angreretten må du gi oss melding før fristen går ut, til kundeservice@brannverngrossisten.no eller +47 905 31 758. Du kan bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema.
Retur og tilbakebetaling
Returner varen i samme stand og mengde som du mottok den, snarest og senest 14 dager etter at du har gitt melding om angrerett. Du bærer kostnaden ved retur. Vi tilbakebetaler det du har betalt, inkludert frakt for billigste standardforsendelse, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller bevis på at den er sendt tilbake.
Returadresse: Brannverngrossisten AS, Trøgstadveien 1125, 1860 Trøgstad.
Unntak
Angreretten gjelder ikke næringsdrivende (bedriftskunder). For bedriftskjøp gjelder kjøpsloven og våre salgsbetingelser. Forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur, kan unntas dersom forseglingen er brutt.
Reklamasjon
Ved feil eller mangler gjelder reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven (inntil 5 år der varen er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år). Kontakt oss så finner vi en løsning.